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Una vez realizado el pago, se gestiona el despacho del producto, el cual llegará a la dirección ingresada por el comprador de dos a tres días hábiles. 

Una vez despachado el producto, se enviará al correo electrónico del comprador el número de seguimiento para conocer el estado de su pedido. El número deberá ser ingresado en el sitio online de Chilexpress (www.chilexpress.cl). 

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